Sie können ein defektes Gerät innerhalb der Garantiezeit zur Reparatur einsenden. Wir bieten auf alle neuen Kameras und Objektive eine zweijährige Standardgarantie. Bei allen anderen Produkten gilt die Garantiezeit des Lieferanten. Während dieser Garantiezeit garantieren wir Ihnen, dass Sie ein gut funktionierendes Produkt haben und behalten werden.
Wenn Sie im Besitz einer 5-Jahres-Garantiekarte sind und diese in Anspruch nehmen wollen, müssen Sie uns dies bitte im Voraus mitteilen. Wenn ein Defekt außerhalb der 2-jährigen Garantiezeit auftritt und Sie über eine 5-Jahres-Garantiekarte verfügen, teilen Sie uns dies bitte vor der Reparatur mit.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Füllen Sie das Reparaturformular vollständig und deutlich aus und beschreiben Sie den Grund für die Reparatur
- Legen Sie eine Kopie der Rechnung/Kaufquittung und, falls vorhanden, die Original-Garantiekarte bei
- Verpacken Sie den Artikel (ohne Zubehör wie Trageriemen, Speicherkarten usw. - Lassen Sie die Patronen im Drucker)
- Senden Sie den Artikel, auf den sich die Reklamation/der Defekt bezieht an:
Kamera Express BV
z. Hd. Reparatur-Abteilung
Essebaan 55
2908 LJ Capelle aan den IJssel
Niederlande
- Nach Eingang Ihrer Sendung erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung per E-Mail.