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  1. Kamera Express
  2. GARANTIE ET RÉPARATION

GARANTIE ET RÉPARATION

Lisez toutes les informations et conditions relatives au retour, à l'échange ou à l'envoi de vos produits pour réparation ou garantie.

Réparation

  • Comment introduire une réparation?
  • Mon nouvel article ne fonctionne pas, que dois-je faire?
  • Puis-je aussi commander des pièces de rechange seules chez vous?
  • Mon objectif n'est pas net, que faire?
  • Effectuez-vous aussi des réparations?
  • Combien de temps dure une réparation?
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Garantie

  • Comment le processus de réparation fonctionne-t-il avec DJI Care Refresh?
  • Quelles pièces sont remplacées avec le DJI Care Refresh?
  • Quelles sont les conditions de DJI Care Refresh?
  • Comment puis-je activer le DJI Care Refresh?
  • Qu'est-ce que le DJI Care Refresh?
  • Je veux activer Care Refresh, mais mon drone a été activé depuis plus de 48 heures.
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Renvoi

  • Comment puis-je retourner quelque chose ?
  • Puis-je également renvoyer un article d’occasion ?
  • Quelle est votre adresse de retour ?
  • Mon article a dépassé la date délai pour les retours, puis-je tout de même l'envoyer?
  • Puis-je également retourner un article en magasin?
  • Qui prend en charge les frais si je renvoie mon article?
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Échanger

  • Puis-je échanger en magasin un produit que j'ai acheté dans la boutique en ligne?
  • Comment/où puis-je échanger l'article que je viens d'acheter?

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