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Kamera Express Frankrijk
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  1. Kamera Express
  2. GARANTIE ET RÉPARATION

GARANTIE ET RÉPARATION

Lisez toutes les informations et conditions relatives au retour, à l'échange ou à l'envoi de vos produits pour réparation ou garantie.

Réparation

  • Comment introduire une réparation?
  • Mon nouvel article ne fonctionne pas, que dois-je faire?
  • Puis-je aussi commander des pièces de rechange seules chez vous?
  • Mon objectif n'est pas net, que faire?
  • Combien de temps dure une réparation?
  • Mon produit est défectueux, que dois-je faire?

Garantie

  • Ma batterie bénéficie-t-elle également d'une garantie de 2 ans?
  • Quelle durée de garantie s'applique à mon produit?
  • Comment puis-je demander cette extension de garantie de 5 ans?

Renvoi

  • Comment puis-je retourner quelque chose ?
  • Puis-je également renvoyer un article d’occasion ?
  • Quelle est votre adresse de retour ?
  • Mon article a dépassé la date délai pour les retours, puis-je tout de même l'envoyer?
  • Qui prend en charge les frais si je renvoie mon article?
  • Combien de temps faut-il avant que je reçoive le remboursement de mon retour?

Échanger

  • Comment/où puis-je échanger l'article que je viens d'acheter?

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