Als u bij ons Downloadsoftware heeft aangeschaft, ontvangt u binnen een werkdag een mail van ons met de activatie of licentiecode. Als u precies de werkinstructie volgt, kan het haast niet mis gaan.
Bij veel softwareprogramma’s dient u een account aan te maken. Hierdoor zijn wij heel beperkt om u verder te ondersteunen bij problemen, hoe graag we dit ook willen. We raden u aan om dan direct contact op te nemen met de fabrikant. Zij hebben inhoudelijk veel meer informatie over de mogelijke problemen met het installeren van de software. Zij kijken met u mee en lossen het meestal direct met u op.
Mocht u er niet uit komen, dan horen wij het natuurlijk graag en zullen wij kijken wat wij hierin voor u kunnen betekenen.