Voordat een product de fabriek verlaat worden deze getest, maar het kan altijd voorkomen dat er een artikel toch door de controle glipt en hierdoor bij aankomst niet naar behoren werkt.
Indien uw product direct bij ontvangst niet goed functioneert, neem dan contact op met onze klantendienst. Omdat we moeten onderzoeken of het artikel kapot is aangekomen moeten we u vragen het artikel retour te sturen, als wij zien dat het ongebruikt en onbeschadigd is sturen we u een nieuw artikel. Wilt u bij het retour zenden wel de originele verpakking compleet en in zo goed mogelijke staat meezenden? Kijk voor meer informatie op: https://www.kamera-express.be/retour.