Grote pakketten, zoals papierrollen, televisies van 55 inch en groter en producten zwaarder dan 25 kilo, worden in de meeste gevallen niet bezorgd door PostNL. In dit geval geldt een levertijd van 'Op werkdagen voor 20:00 uur besteld, de volgende dag bezorgd'. De grotere pakketten worden geleverd met de koeriersdienst Thijse.
Op de dag van uw bestelling word je gebeld door onze vervoerder om een afspraak te maken voor de bezorging de volgende dag. Als je niet bereikbaar bent wordt de volgende dag opnieuw geprobeerd een afleverafspraak te maken of laat de vervoerder een voicemailbericht bij je achter. Je kunt onze vervoerder bereiken via telefoonnummer 0900 111 888 9. Zware pakketten worden tot aan de deur op de begane grond bezorgd.
Bestellingen van dit formaat en gewicht kunnen helaas niet buiten Nederland en België worden bezorgd.